وضوح الشراء وحماية العميل جزء من خدمتنا
PPROMTORADIGITALاسألنا
شراء واضح

سياسة التسليم والاسترداد

نعرض تفاصيل التنفيذ قبل الدفع لأن طبيعة المنتجات الرقمية تختلف من منتج لآخر.

طريقة ومدة التسليم

التسليم رقمي عبر واتساب أو البريد أو تفعيل متفق عليه. تُذكر المدة المتوقعة ونوع الترخيص وأي متطلبات خاصة في محادثة تأكيد الطلب قبل الدفع.

الفحص والدعم

افحص المنتج فور الاستلام وأبلغنا بأي خطأ أو تعذر تفعيل مع رقم الطلب وصورة توضح المشكلة. سنحاول الإصلاح أو الاستبدال متى كان ذلك مناسبًا.

حالات الاسترداد

تُراجع طلبات الاسترداد عند عدم التسليم، تسليم منتج مختلف، أو ثبوت تعذر التفعيل بسبب المنتج. المنتجات الرقمية التي سُلّمت أو فُعّلت أو استُخدمت لا تُسترد عادةً، ما لم تكن معيبة أو يوجب النظام غير ذلك.

قبل الدفع

اسأل عن التوافق والمنطقة واللغة والمدة والتجديد. تواصل على +967735188850 لتأكيد ما ينطبق على منتجك.

آخر تحديث: 29 يوليو 2026

تابع برومتورا ديجيتال@promtoradigital
الخصوصيةالشروطالتسليم والاسترداد
مستشار للرد على الاستفسارات